ANIM

ご案内

データの削除依頼

ANIM では、アカウントを削除することなく、保存されているデータの一部またはすべての削除を依頼できます。 ご本人確認のうえ、ANIM運営事務局が対応します。

1. ご自身で変更・削除できるデータ

次の項目は、ログイン後にご自身で更新・無効化できます(別途依頼は不要です)。

  • プロフィール設定から、ニックネーム・自己紹介・趣味・アイコン等を変更・削除できます。
  • プッシュ通知設定から種類ごとにオフにできます。
  • 位置情報 — 端末の設定で許可を取り消せます。本サービス内でも許可・拒否を選択できます。

2. 依頼により削除できるデータ(アカウントは残す)

次のデータは、ご依頼により削除または匿名化できます。アカウント自体を削除する必要はありません。

  • オンボーディング(出会いの質問)への回答、趣味の選択
  • アニムとの会話内容、自動保存された記憶
  • ダイヤリー、成長・交流の記録
  • AI 生成イラスト・交流シーン画像等のコンテンツ
  • つながり申請・承認の記録、オーナー同士のメッセージ(テキスト・画像)
  • 位置情報に基づくおおまかな地域区分のデータ
  • 改善要望の本文および添付画像

交流・ダイヤリー等の一部は、相手ユーザーへの表示の都合上、完全消去ではなく匿名化・非表示となる場合があります。 詳しくは個人情報保護方針をご確認ください。

3. 削除依頼の方法

ログインできる場合は、次のいずれかの方法でご連絡ください。

  1. 改善要望から送信し、 件名または本文に「データ削除依頼」と明記する
  2. メールで notice@my-anim.com に連絡する

ログインできない場合も、登録メールアドレスから上記メールアドレスへご連絡いただければ対応します。

依頼時にお知らせいただきたい内容

  • 登録メールアドレス(本人確認のため)
  • 削除したいデータの種類(上記リストから、または「すべて」)
  • アカウントは削除せず残す旨(誤ってアカウント削除と混同しないため)

4. 対応までの目安

本人確認後、通常 30日以内 を目安に処理します。内容や件数により前後する場合があります。完了時にメールでお知らせする場合があります。

5. アカウント全体の削除について

アカウント自体を削除(退会)したい場合は、 ログイン後の退会ページをご利用ください。 設定画面の最下部からも移動できます。

6. お問い合わせ

その他の個人情報に関するご請求(開示・訂正・利用停止等)は、 個人情報保護方針および 運営者情報をご覧ください。

制定日:2026年6月23日