1. 運営者・お問い合わせ
- 運営者:ANIM運営事務局
- お問い合わせ(個人情報の開示・削除等を含む):notice@my-anim.com
- サービス全般:運営者情報、ログイン後の改善要望
2. 取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得・保存する場合があります。
2-1. 登録・アカウント(必須)
- メールアドレス、パスワード(ハッシュ化して保存)、年代帯
- メール認証の状態、ログイン維持のためのセッション情報・Cookie
2-2. プロフィール(任意)
- ニックネーム、プロフィール画像、自己紹介、趣味タグ、アニムに関する一言
2-3. サービス利用に伴う情報
- オンボーディング(出会いの質問)への回答、趣味の選択
- アニムとの会話内容、ダイヤリー、成長・交流の記録、自動保存される記憶(一定基準を満たした場合)
- AI 生成イラスト・交流シーン画像等、本サービス上で生成・保存されるコンテンツ
- つながり申請・承認の記録、オーナー同士のメッセージ(テキスト・画像)
- アプリ内通知・プッシュ通知の配信記録
- 改善要望の本文および添付画像(任意)
2-4. 位置情報(任意・許可時のみ)
- 端末の位置情報を許可いただいた場合、緯度・経度を取得し、おおまかな地域区分(広域ブロック)に変換して保存します。座標は丸めて扱い、詳細な住所までは保存しません。
- 許可されない場合、または拒否された場合は、登録時に設定いただいた自宅地域等の情報をもとに体験を提供します。
2-5. 技術情報
- IP アドレス、アクセス日時、リファラ、ユーザーエージェント等のアクセスログ
- Cookie および同等の技術(ログイン維持、設定保存等)
- アクセス解析のため、Google Analytics(Google LLC)により収集される利用状況データ
3. 利用目的
- 本サービスの提供・維持・改善(会話、成長、交流、つながり、部屋表示等)
- 本人確認、認証、不正利用の防止、安全な交流環境の維持
- 年齢に応じた機能制限の実施(メッセージ制限等)
- AI による会話・イラスト・文章生成の実行
- お知らせ、プッシュ通知、重要な変更や障害等に関する連絡
- お問い合わせ・改善要望・個人情報に関する請求への対応
- 利用状況の統計・分析(個人を特定しない形でのサービス改善)
4. AI・外部サービスの利用(委託)
当方は、本サービスの機能提供のため、以下の外部サービスを利用し、必要最小限の情報を送信する場合があります。これらは当方の委託先として扱い、利用目的の達成に必要な範囲でのみ利用します。
- OpenAI — 会話生成、イラスト・画像生成等(会話内容、プロンプトに必要な設定情報等)
- Google Analytics — アクセス解析(Cookie 等を通じた利用状況)
- Open-Meteo — 天気情報の取得(おおまかな地域に基づく気象データ。個人を特定する情報は送信しません)
- ホスティング・メール送信事業者 — データ保存、認証メール・通知メールの送信
各提供者における情報の取り扱いについては、各社のプライバシーポリシーもご確認ください。
5. 第三者提供
当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
前条の外部サービスへの送信は、委託による取り扱いであり、第三者提供とは異なります。
6. 子どものプライバシー
本サービスは、保護者の同意のもとでご利用いただくことを想定しています。12 歳以下の方は、安全のためメッセージ機能等をご利用いただけない場合があります。未成年者と成人の間での個別メッセージは提供しません。保護者の方は、お子さまの利用状況にご留意ください。
7. Cookie・アクセス解析
本サービスは、ログイン維持・設定保存のため Cookie を使用します。また Google Analytics により、サイトの利用状況を分析しています。ブラウザの設定により Cookie を無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
8. 安全管理
当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、アクセス制限、通信の暗号化(HTTPS)、パスワードのハッシュ化等、合理的な安全管理措置を講じます。
9. 保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。アカウント削除後は、法令上の保存義務がある場合を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。交流・ダイヤリー等の記録は、相手ユーザーへの表示のため、退会後も「退会したオーナー」「退会したアニム」等の形で一部が残る場合があります。
10. 開示・訂正・削除・利用停止
ご本人からの請求がある場合、法令に従い、保有個人データの開示・訂正・利用停止・削除等に対応します。
11. 国外への情報の取り扱い
委託先(OpenAI、Google 等)のサーバーが日本国外に所在する場合、当該国において個人情報が取り扱われることがあります。当方は、委託先の選定と契約上の措置により、適切な保護水準の確保に努めます。
12. 方針の変更
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更は本サービス上(ANIM便り等)でお知らせします。改定後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。
制定日:2026年6月21日
最終更新日:2026年6月23日